Jak umělá inteligence proměňuje cestování

Umělá inteligence (AI), virtuální realita (VR) a metaverze způsobují revoluci v různých aspektech našich životů. Tyto technologie mění způsob, jakým komunikujeme, přijímáme rozhodnutí a komunikujeme s podniky.

V tomto scénáři společnost Eurostars Hotel Company prostřednictvím své otevřené inovační platformy zahájila mezi svými klienty novou výzvu s cílem shromáždit jejich nejinovativnější nápady o tom, jak lze tyto technologie integrovat do různých fází cesty.

AI v cestovním ruchu

Inovace zcela nenahradí skutečný zážitek z cestování, protože nezbytnou součástí cestování zůstává touha poznávat nová místa, objevovat kultury a spojovat se s lidmi.

Doplňují však a obohacují zážitek tím, že poskytují další nástroje a zdroje pro plánování a užívání si každého výletu naplno:

• Před cestou navštivte hotel. Jednou z nejvíce opakovaných myšlenek je možnost návštěvy hotelových zařízení před příjezdem hosta s podporou virtuální reality. Tento vývoj by měl přímý dopad na rozhodování před rezervací, protože pomáhá klientovi udělat si přesnou volbu před cestou.
• Objevte cíl na dálku. Další z nejoblíbenějších nápadů je založen na těch aplikacích virtuální reality nebo metaverse, které usnadňují objevování destinace virtuálním způsobem. Tyto technologie umožňují pohlcující zážitky, prohlídky s průvodcem, účast na aktivitách a událostech a komplexnější výzkum před cestou.

Klienti Eurostars Hotel Company přemýšlejí o tom, jak umělá inteligence, metaverze nebo virtuální realita promění zážitek cestovatelů

• Možnosti trávení volného času a zábavy. Existuje mnoho návrhů týkajících se zábavy v hotelu, a to jak v kulturní oblasti s virtuálními výstavami, tak i ve světě her nebo sportovní oblasti s řízenými sezeními pro cvičení různých pohybových aktivit. Všichni by měli jako protagonisty virtuální realitu nebo metaverze
• virtuální asistenti. Jak hlásí zákazníci, umělá inteligence jako virtuální asistent pro cestování může zjednodušit plánování, zlepšit zážitek cestovatelů a poskytnout další úroveň pohodlí a personalizace. Díky využití pokroků v AI a strojovém učení mohou virtuální asistenti pomoci cestovatelům mít plynulejší a naplňující cesty.
• Přihlášky na pracovní schůzky. Pokud jde o pracovní akce, umělá inteligence je také spojencem, pokud jde o zlepšení efektivity, personalizace a obecného zážitku ze schůzek. Využitím těchto technologií mohou hotely nabízet sofistikovanější služby šité na míru potřebám svých zákazníků a poskytovat bezproblémovější a produktivnější zážitek ze setkání. Virtuální realita také umožňuje virtuální prostředí pro interaktivní prezentace, ukázky produktů nebo simulace.