Nový nástroj pro vyhledávání AI společnosti Ring vám umožní snadno skenovat videa – se smíšenými výsledky

Liz Hamrenová, Generální ředitelka společnosti Amazon’s Ring camera business si často klade otázku, zda si její manžel nezapomněl vzít balíček mraženého zboží, které jim pravidelně doručují domů. Mohla by ho otravovat, nebo se mohla podívat na záběry z jejich Prstenu.

Historicky druhá možnost vyžadovala, aby únavně procházela časovou osou videa v Ringově aplikaci, aby zjistila, zda a kdy byla krabice vyzvednuta a kým. Ale v posledních týdnech byl Hamren schopen nechat AI hledat. Do aplikace napíše „package today“ a hned vidí klip, jak její manžel plní svou povinnost, za předpokladu, že ano.

Nová funkce Smart Video Search společnosti Ring, kterou společnost dnes oznámila, bude spuštěna do 5. listopadu všem jejím předplatitelům Home Pro, kteří platí 20 $ měsíčně nebo 200 $ ročně. WIRED testoval tuto funkci během několika posledních dnů. Nemohlo pomoci odpovědět na opakující se otázku u nás doma: „Nezapomněl jsi zamknout dveře?“ Ale vyhledávání výrazů „psí hovínko“, „zahradníci“ a „jezdění na kolečkových bruslích“ přineslo většinou přesné výsledky.

Hamren, který také dohlíží na tři další domácí technologické jednotky Amazonu, říká, že Ring blokuje vyhledávání obsahu, který považuje za „urážlivý, nevhodný nebo škodlivý“. Odmítla to upřesnit, kromě toho, že jen uvedla, že názvy zbraní a „kvalitativní výrazy o lidech nebo situacích“ patří mezi ty zakázané.

Naše vyhledávání výrazů, které mohou některé považovat za citlivé, včetně „černý“, „turban“ a „zbraň“, nepřineslo žádné výsledky, přestože existují záběry odpovídající těmto popisům. „Postižení“ se vrátili lidé projíždějící na invalidních vozících – a matky tlačící kočárky. Zazvonit poznámky, nyní bude blokovat vyhledávání výrazu „vypnuto“ kvůli riziku zneužití.

Schopnost vyhledávání přesto znamená velký upgrade pro Ring, který v posledním desetiletí popularizoval domácí dohled prostřednictvím svých videozvonků a rostoucí sady dalších bezpečnostních zařízení. Problém byl v tom, že miliony uživatelů Ringu uvízly u rozsáhlé knihovny záznamů – potenciálně až za šest měsíců – s minimálními funkcemi pro snadné dolování informací v ní. Hamren, bývalý hardwarový manažer společností Microsoft a Meta, který nastoupil v březnu 2023, chtěl uživatelům poskytnout přehled, aniž by se museli příliš vrtět. AI to umožnila.

Hamrenovo panování v Ringu také přineslo významný posun v postoji společnosti k potenciálním zákazníkům. Reklamy „Tough-on-crime“ zobrazující podezřelé postavy zmizely. Ustoupila od partnerství s policií, díky které Ring vyvinul nástroje pro uživatele, aby mohli snadno sdílet videa s orgány činnými v trestním řízení, aniž by museli získat povolení.

Marketing společnosti Ring dnes nabízí rozkošné záběry zahrnující domácí mazlíčky a děti a uživatelé jsou vyzýváni, aby sdíleli vtipná videa se svými online komunitami, nejen seriózními. Důraz již není kladen na omezování kriminality, ale spíše na snižování úzkosti tím, že zákazníkům umožňuje podrobný vhled do toho, co se odehrává před kamerou.

Hledání je jen začátek. Nové modely umělé inteligence pohánějící vyhledávání, říká Hamren, nakonec umožní Ringu informovat uživatele o konkrétních situacích, jako je medvěd potulující se po dvorku nebo anomální louže na terase. Dostanou také shrnutí nedávných událostí. „Poskytnout vám informace a kontext o tom, co se děje, je to, kam chceme v konečném důsledku jít,“ říká.