Vnitřní příběh Apple Intelligence

Google, Meta a Microsoft, stejně jako startupy jako OpenAI a Anthropic, měly všechny dobře vyvinuté strategie pro generativní AI v době, kdy Apple letos v červnu konečně oznámil svůj vlastní krok. Konvenční moudrost naznačovala, že tento vstup byl nemoderně pozdě.

Apple nesouhlasí. Její lídři říkají, že společnost přichází právě včas – a že se na tento okamžik pokradmu připravovala už roky.

To je část zprávy, kterou jsem dostal z toho, že jsem letos na podzim hovořil s klíčovými manažery společnosti Apple o tom, jak vytvořili to, co se nyní nazývá Apple Intelligence. Senior viceprezident pro softwarové inženýrství Craig Federighi je známou postavou z probíhající webové série v technologickém světě známé jako uvedení klíčových produktů na trh. Méně veřejně známý je senior viceprezident pro strojové učení a strategii AI John Giannandrea, který dříve vedl strojové učení ve společnosti Google. V samostatném rozhovoru jsem hovořil s Gregem „Joz“ Joswiakem, senior viceprezidentem Applu pro celosvětový marketing. (Tyto rozhovory mi pomohly připravit se na mé posezení s Timem Cookem, které jsem udělal druhý den.) Všichni manažeři, včetně Cooka, zdůraznili, že navzdory masivně rušivému potenciálu umělé inteligence se Apple chystá zvládnout tuto technologii, která mění hru. stejnou jasností a pečlivostí, kterou je společnost známá. Abych parafrázoval píseň některých hudebníků, kteří také založili společnost jménem Apple, tým v Cupertinu vždy čekal, až tento okamžik nastane.

„V roce 2015 jsme dělali zpravodajství, například předpovídali, které aplikace použijete příště, a pomáhali jsme předpovídat trasy v mapách,“ říká Joswiak. „Ne vždy jsme o tom veřejně mluvili, ale byli jsme tam a byli jsme napřed.“

V roce 2018 Apple ukradl Giannandrea z Googlu, krok, který mi Cook řekl, ukázal, že Apple předvídal nadcházející transformaci AI. Společnost pro něj vytvořila novou pozici senior VP, což byl pro Apple neobvyklý krok, který porušil své tradiční náborové normy. Po příjezdu byl Giannandrea překvapen tím, jak moc Apple již využívá špičkovou AI v některých svých nejoblíbenějších produktech. „Face ID je funkce, kterou používáte každý den, mnohokrát, mnohokrát denně k odemknutí telefonu, a vy nemáte ponětí, jak to doopravdy funguje,“ říká. „Ve vašem telefonu probíhá spousta hlubokého učení, jen aby tato funkce fungovala. Ale pro uživatele to prostě zmizí.“

Federighi říká, že experimentování s modelem OpenAI GPT-3, který byl vydán v roce 2020, rozdmýchalo jeho představivost. „Věci, které se zdály být na cestě k tomu, aby se staly možnými, se najednou ukázaly jako nesmírně možné,“ říká. „Další skutečnou otázkou bylo, zda je možné využít technologii Apple způsobem.“

Apple brzy měl několik týmů pracujících na modelech umělé inteligence založených na transformátorech. Když tedy ChatGPT v listopadu 2022 uchvátil svět, nebylo třeba, aby Apple sestavoval interní pracovní skupinu pro vývoj produktů AI – již se pracovalo na vytvoření funkcí, které by podobně „prostě zmizely“. „Máme způsoby, jak spojit funkční odborné znalosti napříč organizací, abychom dosáhli větších transformací produktů,“ říká Federighi. „Když došlo na veřejný krok k většímu kroku, spojili jsme mnoho z těchto vláken způsobem, který je nám v Applu velmi známý.“