Pět předpovědí o agentech umělé inteligence do roku 2026

Jsme v klíčovém okamžiku. Éra pilotních projektů AI se chýlí ke konci. Po etapě testování a experimentů nyní obchodní lídři ve Španělsku čelí dilematu: udělejte skok a využijte nové schopnosti, které nabízejí autonomní agenti AI, nebo zůstaňte pozadu, protože konkurence postupuje.

A co se změnilo? Potíže, které kdysi nesmírně komplikovaly nasazení AI agentů ve společnosti, rychle mizí. Dnes jsme svědky spojení tří hlavních faktorů: předkonfigurovaných agentů dokonale integrovaných do klíčových obchodních systémů, dostupných platforem pro vytváření agentů bez potřeby odborníků na AI a ekosystému místních partnerů, kteří poskytují ověřená řešení přizpůsobená každému sektoru.

Výsledek? Agenti AI se posouvají z experimentální kuriozity k nezbytnosti. Rok 2026 bude znamenat začátek skutečné implementace AI do obchodních operací.

Na základě toho, co jsem pozoroval mezi našimi klienty i na zbytku trhu, je mých pět předpovědí o tom, jak agenti AI promění společnosti v roce 2026.

Předpověď 1: Integrovaní agenti AI budou normou

Do poloviny roku 2026 nebude klíčovou otázkou, zda začlenit agenty AI do obchodních procesů, ale proč se tak ještě nestalo. Volba pilotních projektů „udělej si sám“ bude stále častěji považována za riziko ve srovnání s aktivací předem definovaných schopností, které již pomáhají zlepšit každodenní život organizace. Již jsme viděli první generaci nativních agentů v cloudových aplikacích Oracle Fusion pro finance, lidské zdroje, dodavatelský řetězec a zákaznickou zkušenost. A to nemluvím o AI přidané později do podnikových aplikací, ale o funkcionalitě AI integrované z návrhu. Tito agenti jsou sami součástí každodenních pracovních postupů.

Klíčem ke konkurenceschopnosti bude rozpoznat, kam se trend ubírá: specializované schopnosti umělé inteligence, které jsou dnes nezávislými službami, skončí dříve nebo později integrovány do hlavních obchodních platforem. Tato integrace umožňuje využití umělé inteligence jako skutečného aktiva v rámci podnikání, a ne pouze jako izolované experimenty. Společnosti, které v roce 2026 uspějí, budou ty, které překročí rámec budování všeho od nuly a využijí vestavěné inteligence, které jsou již k dispozici v jejich vlastních systémech. Zpoždění, třeba i měsíc, dává konkurenci výhodu v produktivitě.

Předpověď 2: Demokratizace při vytváření agentů může uvolnit (nebo urychlit) skryté inovace

Dříve znalost AI znamenalo najmout drahé specialisty a čekat na dlouhé doby implementace. Dnes se to změnilo. Do roku 2026 budou moci ti, kteří vedou oblasti, jako jsou finance, lidské zdroje nebo dodavatelský řetězec, vytvářet nebo dolaďovat své vlastní agenty AI přímo, díky intuitivním šablonám a nástrojům. nízký kód. To otevírá dveře dalšímu způsobu, jak získat konkurenční výhodu.

V roce 2026 nebudou vyčnívat ty s větším rozpočtem nebo více odborníky na AI, ale spíše ty organizace, kde jsou zodpovědní za jednotlivé oblasti „architekti“ schopní navrhovat inteligentní automatizaci. HR manažer tak může například nahrát na intranet informace o novém benefitu a inteligentní agenti okamžitě pomohou zaměstnancům řešit jejich dotazy v přirozeném jazyce. V současné době je více než 32 000 lidí certifikovaných pro agenty AI Oracle Fusion Applications. To už není teorie, to je realita v každodenním provozu organizací.

Předpověď 3: Od horizontální AI k vertikální AI k dosažení skutečné změny

V současnosti převládají horizontální přístupy k AI: obecné použití aplikované na běžné procesy v rámci společnosti. Další krok, vertikální AI, bude sloužit k překonání složitých výzev specifických pro každý sektor a bude mít větší dopad na obchodní výsledky.

Tato změna vyžaduje hlubší integraci AI do pracovních postupů, podnikových dat a specializovaných znalostí, ale její dopad je nepopiratelný. Do roku 2026 budou přední společnosti kombinovat používání standardních agentů s funkcemi přizpůsobenými jejich odvětví, koordinovaným způsobem v celé organizaci, propojí AI s každodenními operacemi, zdůrazní sektorové zkušenosti a umožní skutečně hodnotnou automatizaci.

„Ekosystémová“ logika, která byla zavedena v oblasti cloudu, bude v roce 2026 také označovat podnikovou umělou inteligenci. Systémoví integrátoři a nezávislí dodavatelé softwaru nabídnou ověřené a oborově specifické agenty pro řešení specifických problémů, kde vertikální umělá inteligence skutečně znamená rozdíl. Již nebude nutné trávit měsíce analyzováním generických řešení: nyní je možné najít, otestovat a začlenit prostředky navržené pro každou potřebu během několika dní.

Předpověď 4: Velkou konkurenční výhodou bude multiagentní orchestrace

Agenti, kteří automatizují pouze konkrétní úkoly? To bude brzy běžné. Skutečný skok přinese inteligentní orchestrace: různí agenti spolupracující ve složitých procesech s různými zdroji dat, kde v klíčových bodech bude i nadále zásadní lidský zásah. Zde se provozní přepracování a automatizace skutečně sbližují.

Přední španělské společnosti budou v roce 2026 koordinovat týmy agentů umělé inteligence schopných automaticky uplatňovat obchodní pravidla, zajišťovat soulad s předpisy, integrovat se se všemi firemními technologiemi a rozšiřovat znalosti a dovednosti profesionálů namísto jejich nahrazování. Organizace práce tímto způsobem chrání firemní data a znásobuje její dopad. Ti, kteří ovládají tento nový model, budou pracovat s velmi odlišnými náklady a účinností ve srovnání s těmi, kteří spravují pouze izolované automatizace. Úspěšné společnosti procesy nejen zautomatizují, ale inteligentně je předělají.

Predikce 5: Rychlost přijetí, nový rozdílový faktor ve srovnání s technickou vyspělostí

Existuje nepříjemná pravda: důležitá není ani tak sofistikovanost vašich agentů AI, ale to, jak rychle je implementujete a ověříte jejich dopad na podnikání. V roce 2026 zvítězí ti, kteří dokážou aktivovat agenty rychlým tempem, měřit hmatatelné výsledky a udržovat neustálé, disciplinované zlepšování.

Úspěch se již nebude měřit počtem vytvořených pilotů nebo agentů, ale skutečnou mírou přijetí a mírou, do jaké vaše organizace tyto agenty využívá. A co víc, každý agent musí být odůvodněn měřitelnými ukazateli. Organizace budou důsledně sledovat, jak každý agent a každý tým agentů ovlivňuje dříve definované metriky. Agenti, kteří „dodrží své sliby“, v organizaci rychle povstanou; ti, kteří to neudělají, budou jednoduše zakázáni. Tato přísnost měření a výběru soustředí investice do toho, co skutečně funguje.

Organizace budou důsledně sledovat, jak každý agent a tým agentů ovlivňuje dříve definované metriky

To zahrnuje dodržení sekvence konzumace-konfigurace-build: nejprve aktivujte předdefinované agenty ve svých aplikacích, poté je přizpůsobte svým vlastním procesům a pouze v případě potřeby vyvíjejte přizpůsobená řešení. Logickou cestou je nejprve nastavit základní metriky a cíle před aktivací agenta a poté přísně měřit, aby se prokázala návratnost. Nejrozumnější je začít s procesy s největším objemem a největším dopadem, kde lze rychle vidět skutečnou hodnotu. Klíčová bude rychlost přijetí a ne tolik sofistikovanost při implementaci.

Nyní je čas

Hodnota AI pro podnikání je nezpochybnitelná. Už nejde o to, zda agenti AI promění váš sektor, nebo ne: tato transformace přijde. Skutečnou otázkou je, zda vaše společnost povede tuto změnu, nebo ji bude jednoduše následovat.

Společnosti, které uspějí v roce 2026, budou ty, které budou schopny generovat nejpraktičtější konkurenční výhodu a zorganizovat inteligenci tam, kde je to nejdůležitější: přímo v pracovních tocích, které generují příjmy a efektivitu. A právě zde platforma jako Oracle usnadňuje konvergenci dat a aplikací na platformě služeb a agentů AI, což urychluje jak rychlost nasazení AI ve společnosti, tak vytváření hmatatelné hodnoty a dopadu na podnikání.

Alfonso Cossío, ředitel obchodu podnikových aplikací ve společnosti Oracle Španělsko a Portugalsko