Sektor pojišťovnictví je na cloudu: Vznik a následná demokratizace umělé inteligence s sebou přinesla stovky nástrojů a neméně etických debat o jejich zodpovědném využívání. Rizika spojená s touto technologií nás nutí zamyslet se nad naléhavostí co nejrychlejšího přijetí společného regulačního rámce, který se v současnosti zdá vzdálený. Další úvaha, pokud dovolíte, zahrnuje pomíjivost technologického pokroku.
Zdá se, že samotná umělá inteligence vytěsnila metaverzi Marka Zuckerberga z kolektivní představivosti, stejnou, která nás před pár lety přiměla představit si, jaké by to bylo vidět svět přes brýle pro virtuální realitu. Pozadu nezůstávají ani kryptoměny, které také zažily svůj zvláštní boom, až se dnes staly součástí investičního portfolia mnoha uživatelů.
Mohli bychom tedy pokračovat ve výčtu dlouhého seznamu trendů, které se v posledních letech objevily, některé se konsolidovaly, jiné nabírají na obrátkách a několik, které do společnosti plně nepronikly. V každém případě jsou všechny součástí zřejmého a nezastavitelného společného jmenovatele: digitální transformace. Existuje rozsáhlá literatura o tom, jak tento faktor podmiňuje naši současnost i budoucnost, samozřejmě včetně firem, pokud chtějí zůstat v popředí inovací, aby zůstaly relevantní a konkurenceschopné na trhu.
V Cesce, vědomi si této reality, jsme se od začátku soustředili na provedení hlubokého procesu digitalizace s cílem vést digitální transformaci pojišťovnictví. Víme, že analýza dat je v našem oboru klíčová, a proto jsme spustili automatizované zpracování informací, které nám umožní zefektivnit procesy a poskytnout našim klientům ty nejlepší služby.
Cloudová řešení
Integrovali jsme také cloudová řešení pro migraci části našich aplikací, což má za následek vyšší rychlost akce, škálování agilním, uspořádaným a neomezeným způsobem. Tato strategie nám umožnila odlišit se od konkurence a způsobit revoluci v digitalizaci úvěrového pojištění, což vedlo k produktům jako Express Debtor Insurance a Express Secure Invoice. Konkrétně posledně jmenovaný je prvním 100% digitálním úvěrovým pojištěním nabízeným v pojišťovacím prostředí. a fintech proti neplacení kreditních prodejů na jednotlivých fakturách.
Pojišťovnictví má integrovaná cloudová řešení pro migraci části našich aplikací, což má za následek vyšší rychlost akce
Implementace inovační strategie ve společnosti, jako je Cesce, s více než 50letou historií, je však možná pouze tehdy, pokud se samotná firemní DNA nejprve transformuje směrem k plně digitální. Toto je vzrušující výzva, kde pokračujeme v obrovských krocích, bezpodmínečně zahrnujících úrovně naší společnosti, jako je jednotka pro inovace, podnikání a digitální transformaci a výbor pro inovace, které mají podporu řídícího výboru Cesce.
Umístění inovací jako jedné z hlavních obchodních os inspirovalo velkou část našeho současného Strategického plánu 21-25 „Transformujeme se tváří v tvář nové realitě“, jehož název je prohlášením o záměru.
Po integraci tří strategických pilířů, které zahrnuje – vedoucí kulturní transformace; provádět proces reengineeringu prostřednictvím digitalizace; a vytvořit inovativní ekosystémy založené na našem trhu API, které společnosti Cesce umožňují přistupovat na svůj trh rušivým způsobem, vyústilo v náš nový plán, abychom se upevnili jako lídři z hlediska digitální transformace v pojišťovacím sektoru prostřednictvím inovativních řešení a jedinečných zkušeností.
Bezpochyby žijeme ve zlatém věku technologického pokroku, kde velkou výzvou digitální transformace není pouze adaptace, ale také její integrace do jádra podnikání, abychom byli schopni s větší solventností čelit výzvám, které přináší používání nové technologie.
Autor: Karim Kaidi, ředitel pro systémy, organizaci a digitální obchod ve společnosti Cesce
Čerpáme z těchto zdrojů: google.com, science.org, newatlas.com, wired.com, pixabay.com