Zapomeňte na SEO. Vítejte ve světě generativní optimalizace motorů

Tento v období svátků, místo aby vyhledávali na Googlu, více Američanů se pravděpodobně bude při hledání dárků, nabídek a výprodejů obracet na velké jazykové modely. Podle nedávné nákupní zprávy od Adobe by maloobchodníci mohli letos zaznamenat až 520procentní nárůst návštěvnosti z chatbotů a vyhledávačů AI ve srovnání s rokem 2024. OpenAI se již snaží tento trend využít: Minulý týden výrobce ChatGPT oznámil významné partnerství s Walmartem, které uživatelům umožní nakupovat zboží přímo v okně chatu.

Když se lidé při objevování nových produktů začnou spoléhat na chatboty, maloobchodníci musí přehodnotit svůj přístup k online marketingu. Po celá desetiletí se společnosti snažily ohrozit výsledky vyhledávání Google pomocí strategií, které se souhrnně nazývají optimalizace pro vyhledávače nebo SEO. Nyní, aby si toho všimli roboti AI, více značek se obrací na „generativní optimalizaci motoru“ neboli GEO. Podle jednoho odhadu průzkumu trhu se očekává, že domácký průmysl bude mít letos hodnotu téměř 850 milionů dolarů.

GEO je v mnoha ohledech méně novým vynálezem než další fáze SEO. Mnoho GEO konzultantů ve skutečnosti pocházelo ze světa SEO. Alespoň některé z jejich starých strategií pravděpodobně stále platí, protože hlavní cíl zůstává stejný: předvídat otázky, které budou lidé klást, a zajistit, aby se váš obsah objevil v odpovědích. Ale také přibývá důkazů o tom, že chatboti získávají jiné druhy informací než vyhledávače.

Imri Marcus, výkonný ředitel společnosti GEO Brandlight, odhaduje, že mezi hlavními odkazy Google a zdroji citovanými nástroji umělé inteligence se dříve asi 70 procent překrývalo. Nyní říká, že tato korelace klesla pod 20 procent.

Vyhledávače často upřednostňují slovnost – vzpomeňte si na dlouhé blogové příspěvky, které se objevují nad recepty na kuchařských webech. Marcus však říká, že chatboti mají tendenci upřednostňovat informace prezentované v jednoduchých, strukturovaných formátech, jako jsou seznamy s odrážkami a stránky s často kladenými dotazy. „Časté otázky mohou odpovědět na sto různých otázek namísto jednoho článku, který jen říká, jak skvělá je celá vaše značka,“ říká. „Umělým motorům dáváte v podstatě na výběr ze stovky různých možností.“

Věci, které se lidé chatbotů ptají, jsou často velmi konkrétní, takže je pro společnosti užitečné zveřejňovat extrémně podrobné informace. „Nikdo nechodí na ChatGPT a neptá se: ‚Je General Motors dobrá společnost?‘,“ říká Marcus. Místo toho se ptají, zda má Chevy Silverado nebo Chevy Blazer delší jízdní dosah. „Psaní konkrétnějšího obsahu ve skutečnosti přinese mnohem lepší výsledky, protože otázky jsou mnohem konkrétnější.“