„Zelený“ vyhledávač vidí nebezpečí – a příležitost – v generativní revoluci AI

V éře z vyhledávacích válek vedených mezi obry je těžké být malý. Berlínská Ecosia nabízí vyhledávač pro lidi, kteří si hlídají klima, slibuje, že bude mít negativní dopad na emise uhlíku tím, že investuje všechny své zisky do výsadby stromů – více než 180 milionů z nich od spuštění v roce 2009. Není pravděpodobné, že by svrhl Google, ale díky této zelené značce a přebalení výsledků vyhledávání z Microsoft Bing si získal stabilní klientelu kolem 20 milionů uživatelů. Ale po deseti letech malých změn ve vyhledávacím byznysu je nyní vše díky generativní umělé inteligenci v pohybu. „Nikdy jsem neviděl tolik změn na trhu jako za posledních šest měsíců,“ říká Christian Kroll, generální ředitel společnosti Ecosia.

Vřava donutila Ecosii přehodnotit svůj obchodní plán, aby mohla konkurovat novým vyhledávačům podobným chatbotům, postaveným na velkých jazykových modelech. Dnes společnost začala přecházet z poskytování výsledků výhradně z Bingu od Microsoftu, jak tomu bylo za posledních 14 let, k jejich primárně získávání od Googlu – i když stále bude některé výsledky Bing syndikovat prostřednictvím marketingové společnosti System 1. Na začátku roku Kroll říká, že Ecosia „získala od Microsoftu nějaké signály, které nás přiměly trochu více hledat další potenciální poskytovatele.“ V březnu Microsoft zvýšil ceny za výsledky vyhledávání, což bylo podle Krolla „probuzením pro alternativní vyhledávače“. Microsoft to odmítl komentovat.

Ecosia změnila partnery v naději, že najde způsob, jak se podílet na hluboké změně způsobu, jakým lidé vyhledávají na internetu vyvolaném umělou inteligencí. Společnost pouze testuje své partnerství s Google a nebude okamžitě používat nástroje AI tohoto vyhledávacího giganta – i když doufá, že tak učiní v budoucnu.

Pro malého poskytovatele, jako je Ecosia, by nedávné přerušení vyhledávání mohlo být příležitostí proniknout na nové trhy a nabídnout nové služby uživatelům a inzerentům. Ale měnící se krajina je také plná výzev. Přestože existují startupy, které pracují na vyhledávání založeném na umělé inteligenci, tato kategorie je stále většinou soutěží mezi giganty. Výsledky vyhledávání generované umělou inteligencí také vytvářejí nové právní a etické problémy, které musí poskytovatelé řešit. A pro vyhledávač, který rozdává všechny své zisky na boj se změnou klimatu, je tu problém skokové změny ve využívání energie potřebné k napájení generativní umělé inteligence.

„Tato složitost znamená, že nyní musíme řešit mnohem více témat,“ říká Kroll. „Jako malá společnost musíme sázet opatrně. Google a Microsoft mají mnohem více coinů, které mohou utratit v kasinu.“

Microsoft, který investoval 13 miliard dolarů do vývojáře ChatGPT OpenAI, spustil v únoru rozhraní ve stylu chatbota pro Bing. O měsíc později spustil Google svého chatbota Bard v USA a Velké Británii. Konverzační generativní AI, jako je ChatGPT, mění způsob, jakým uživatel interaguje s vyhledáváním, a způsob, jakým jsou prezentovány výsledky. Poslední generace vyhledávačů odpověděla na dotaz uživatele seznamem odkazů na další média, kde mohli najít podrobnou odpověď. Vyhledávání pomocí umělé inteligence se pokouší odpovědět na otázku samo.