Google získává nejlepší talent od AI Voice Startup Hume AI v licenční dohodě

Google DeepMind najímá generálního ředitele a několik špičkových inženýrů z Hume AI, startupu pracujícího na emocionálně inteligentních hlasových rozhraních, jako součást nové licenční smlouvy, jak se WIRED dozvěděl.

Finanční podrobnosti transakce jsou důvěrné, ale Hume AI říká, že společnost bude i nadále dodávat svou technologii dalším hraničním laboratořím AI.

Dohoda je nejnovější známkou toho, že společnosti s umělou inteligencí očekávají, že se hlasový režim stane stále důležitějším rozhraním pro interakci se zákazníky – a že klíčové je pochopení emocí a nálady uživatelů na základě jejich hlasových interakcí.

Hume AI očekává, že v roce 2026 přinese tržby 100 milionů dolarů, protože spolupracuje s laboratořemi AI na ladění modelů AI, aby byly schopnějšími a užitečnějšími hlasovými pomocníky, říká John Beadle, spoluzakladatel a řídící partner společnosti AEGIS Ventures, která do Hume AI investovala. Dosud společnost získala finanční prostředky ve výši 74 milionů dolarů.

Generální ředitel Alan Cowen, který má doktorát z psychologie, se připojí k Google DeepMind spolu se zhruba sedmi dalšími inženýry. Cowen a další rekruti Hume AI pomohou Google DeepMind integrovat hlasovou a emoční inteligenci do svých nejnovějších modelů, podle zdrojů, které hovořily pod podmínkou anonymity, protože nemají oprávnění o dohodě veřejně mluvit.

Hume AI investovala miliony do vývoje modelů a nástrojů pro zdokonalování realistických hlasových rozhraní a pro detekci emocí v hlasech uživatelů. Společnost trénuje své modely tím, že odborníky nechává komentovat emocionální podněty ve skutečných rozhovorech. V Googlu Cowen a jeho kolegové pomohou technologickému gigantovi integrovat technologii hlasu a emocí do jeho hraničních modelů, říkají zdroje.

„Voice se stane primárním rozhraním pro AI, přesně tam to směřuje,“ říká Andrew Ettinger, zkušený investor a výkonný ředitel, který přebírá funkci generálního ředitele Hume AI. Ettinger říká, že společnost uvede své nejnovější modely v nadcházejících měsících.

Beadle z AEGIS Ventures říká, že modely umělé inteligence, které dokážou detekovat emoce uživatele a odpovídajícím způsobem se přizpůsobit, budou stále cennější, a to nejen pro spotřebitelská zařízení, ale také pro zákaznickou podporu. „Po stránce inteligence jsou modely umělé inteligence v tomto bodě docela dobré, ale z hlediska obecné vstřícnosti – rozumí vašim emocím a dokážou reagovat způsobem, který vám umožní dosáhnout jakéhokoli cíle, ke kterému směřujete – si myslíme, že existuje obrovské množství příležitostí ke zlepšení,“ říká Beadle.

Dohoda o Hume AI by mohla Google přimět k ještě agresivnějšímu soutěžení s OpenAI ChatGPT, který již obsahuje realistický hlasový režim. Google také nedávno uzavřel partnerství se společností Apple v rámci víceleté dohody, díky níž bude Google Gemini pohánět novou verzi Siri.

Dohoda Hume AI je nejnovější dohodou, která stírá hranici mezi partnerstvím a konvenční akvizicí. Taková opatření umožňují velkým technologickým společnostem získávat vysoce hodnotné talenty bez vládního dohledu, který přichází s tradiční akvizicí – ačkoli Federální obchodní komise nedávno uvedla, že začne prověřovat takzvané „aqui-hires“.

V roce 2024 společnost Google DeepMind údajně zaplatila 3 miliardy dolarů za licencování technologie od Character.ai, společnosti pracující na skutečných společníkech chatbotů. Podobné obchody viděly Microsoft najímat špičkové talenty od Inflection; Amazon rekrutuje tým za Adeptem; a Meta chytli generálního ředitele Scale AI.