Okamžitě vás chráňte před digitálními podvody

Uprostřed sofistikovanosti digitálních podvodů podnikl ING strategický krok k ochraně svých zákazníků spuštěním nové funkce ve své mobilní aplikaci: „Podvod SOS“. Jedná se o dostupné tlačítko v sekci nápovědy v oblasti nouzové oblasti, která uživateli umožňuje okamžitě blokovat karty, klíče a přístup k minimálnímu podezření z podvodu. Vše za sekundy a bez potřeby zprostředkovatelů.

Tato služba reaguje na stále častější realitu: nárůst útoků zaměřených na bankovnictví prostřednictvím sociálního inženýrství, nepravdivé volané nebo zosobnění. Tváří v tvář těmto scénářům, kde je čas kritický a emocionální faktor může cloudové rozhodování, nabízí automatickou a bezpečnou reakci.

Rychlá reakce bez hovorů nebo vysvětlení

Tlačítko SOS podvodů bylo navrženo tak, aby působilo, když je nejvíce potřebné. „Chráníme naše klienty v době, kdy je potřebují nejvíce, bez hovorů nebo čekání, pouze pomocí tlačítka,“ vynikají z ing. Od chvíle, kdy je aktivován, systém blokuje jakýkoli podezřelý pohyb, čímž se zabrání neoprávněným operacím. V případě, že neexistuje žádné skutečné riziko, samotný systém umožňuje přístup a pokračuje v provozu normálně.

Rychlost, jednoduchost a autonomie procesu jsou hlavními silnými stránkami nástroje, který umístí uživatele do centra digitální ochrany.

Technologie zaměřená na digitální studnu

S touto novou funkcí posiluje ING svůj ekosystém digitálního zabezpečení, který zahrnuje také nástroje jako „Kdo mi volá?“, Systém, který vám umožňuje potvrdit, zda telefonní hovor skutečně pochází z banky. Kromě toho subjekt udržuje webovou stránku otevřenou se zdroji a radami, aby se každá osoba, ať už či nikoli, naučila identifikovat pokusy o podvod a chránit své osobní údaje.

Jedná se o tlačítko dostupné v sekci nápovědy v oblasti nouzové oblasti, která uživateli umožňuje okamžitě blokovat karty, klíče a přístup k minimálnímu podezření z podvodu

Kromě technické složky je tato sázka součástí širší vize pro budování vztahu důvěry na základě očekávání rizik a digitálního vzdělávání.

Reakce na prostředí rostoucích hrozeb

Vývoj podvodů SOS začíná jasnou analýzou chování kybernetických zločinů a kritických bodů uživatele. „Existují situace, kdy vám nervy nedovolují jasně myslet. Chceme, aby naši klienti měli po ruce okamžité řešení,“ říkají z Ing.

Tyto typy iniciativ konsolidují ing jako subjekt, který nejen reaguje na digitalizaci bankovnictví, ale doprovází ji, aby byl klient v bezpečí v prostředí stále více zranitelným vůči online podvodům.