MSP: Strategičtí spojenci v kybernetické bezpečnosti

V stále více roztříštěném a ohrožujícím digitálním panorámu se společnosti uchýlí k technologickým partnerům, kteří působí nejen jako dodavatelé, ale jako autentičtí strategičtí spojenci na obranu svých aktiv. To potvrzuje nový Zpráva o zákazníka MSP zákazníka 2025 Připravil společnost Barracuda Networks ve spolupráci s výzkumnou společností Vanson Bourne, která analyzuje rostoucí roli poskytovatelů spravovaných služeb (MSP) v obchodní kybernetické bezpečnosti.

Z průzkumu provedeného 2 000 manažerům technologií a bezpečnosti z Evropy, Ameriky a Asie-Pacifiku, zpráva zdůrazňuje, že MSP přestal být exkluzivním zdrojem pro malé a střední podniky. Společnosti všech velikostí se dnes uchylují, aby čelily složitým výzvám, jako je šíření nespojených bezpečnostních nástrojů, dodržování předpisů nebo provádění pokročilých řešení založených na AI.

„Poskytovatelé spravovaných služeb pomáhají společnostem, které pomáhají procházet v současné složitosti kybernetické bezpečnosti,“ říká Brian Downey, viceprezident pro management produktů v Barracudě. „Čelí náročnému prostředí s kombinací technických výzev a vysokých očekávání zákazníků a naším posláním je usnadnit cestu s inovacími, podporou 24/7 a plně integrovanou bezpečnostní platformou.“

96% společností již pracuje nebo zvažuje spolupráci s poskytovatelem spravovaných služeb

Více než dodavatelé, partneři růst

Mezi hlavní motivace, které vedou společnosti k důvěře v MSP, zpráva vyniká: 52% hledá podporu pro správu svých bezpečnostních řešení, stále více roztříštěných, zatímco 51% potřebuje odborné vedení, aby přizpůsobila svou kybernetickou strategii rytmu růstu podnikání.

Profil zákazníka se také vyvinul: 85% organizací mezi 1 000 a 2 000 zaměstnanci již závisí na MSP pro jejich bezpečnost ve srovnání s 61% v segmentu 50 až 100 zaměstnanců. Tato rozšíření trhu odráží rostoucí hodnotu, kterou společnosti poskytují specializovanému outsourcingu.

Až do zvýšení očekávání (a malá chybová tolerance)

Zpráva zdůrazňuje, že kromě hledání podpory společnosti stále více zvyšují bar. 45% respondentů zajišťuje, že by změnilo MSP, pokud by to nemohlo nabídnout pomoc 24/7 nebo postrádat dostatečnou zkušenost, aby efektivně reagovala na kybernetický útok.

Odolnost samotného dodavatele také záleží: Společnosti chtějí zaručit nejen to, že budou chráněny, ale že samotný MSP má robustní mechanismy, aby se chránil.

AI, nulová důvěra a prémiová podpora, v centru pozornosti

Vzhledem k příštích dvou letech očekávání poukazují na silný nárůst poptávky po službách MSP zaměřené na umělou inteligenci, automatickou učení a bezpečnost sítě založené na nulové důvěře. Organizace jsou také ochotny tuto poptávku podpořit rozpočtem: 92% tvrdí, že by zaplatily více za specializovanou podporu, která jim umožňuje integrovat jejich bezpečnostní řešení, a odhaduje se, že toto zvýšení by mohlo být kolem 25%.

Zpráva uzavírá, že MSP, který si přeje zůstat konkurenceschopný, se musí rychle vyvíjet a kombinovat technologii TOE s poradním přístupem a bezvadným zákaznickým servisem. Kapitálová výzva, ale také bezprecedentní příležitost.