S režimem AI se vyhledávání Google chystá získat ještě chattier

V loňském roce jsem psal o tom, jak byl jeden z mých článků, který se dříve objevil na vrcholu výsledků vyhledávání, spolknut a narazen na stránku přehledem AI. Google nakonec upravil, jak citoval zdroje a prominentnější přidanější odkazy vedle jednotlivých odstavců.

Zatímco se zdá, že vydavatelé se primárně obávají o vlnu vyhledávacích nástrojů AI, kteří sifonují návštěvníky, kteří by jinak šli rovnou ke zdrojům online informací, někteří obchodníci zjišťují, že návštěvníci, kteří nakonec přistávají na jejich propagačních stránkách, jsou vyšší kvality. „Rozhodně vidíme, že provoz, který získáte, je více angažovaný,“ říká Jim Yu, zakladatel a generální ředitel společnosti BrightEdge, platformy SEO pro obchodníky. „V době, kdy provedli tři další interakce s AI a poté klikli na můj web, jsou mnohem lépe kvalifikované. Takže, metriky zapojení, jako je čas na místě a sazby konverzace, jsou vyšší.“

Pro Lily Rayovou, výkonnou strategii SEO v marketingové agentuře Amsive, je myšlenka méně návštěvníků, kteří mají zdánlivě vyšší kvalitu, stále nedostatečná – a představuje existenciální hrozbu. „Jak vydavatelé, tvůrci obsahu a lidé, kteří vydělávají peníze prostřednictvím displeje a provozu, budou v budoucnu vydělávat peníze?“ Zeptá se. Jednou z potenciálních odpovědí jsou partnerství. Conde Nast, vydavatel Wired, má obchodní dohodu s OpenAI, aby poskytoval články v odpovědi na vyhledávání Chatgptu. Společnost nemá srovnatelnou dohodu s Google.

Navzdory Rayovým obavám je její počáteční dojem na režim AI srovnatelně pozitivní. „Podle mých zkušeností to považuji za lepší produkt než přehled AI.“ říká. Z pohledu Raye byla beta verze režimu AI úspěšnější než přehled AI v porozumění otázkám a poskytování přesných odpovědí. Na základě mých počátečních dojmů se může být schopna klást otázky ohledně následných otázek o podobných tématech jako zlepšení. Během testování jsem se však setkal s chybami.

Požádal jsem beta verzi režimu AI „vyhrál obry“, abych viděl, jak by odpovídala potenciálně běžné a regionální sportovní otázce. „Ano, obři San Francisco přišli o poslední hru na Colorado Rockies,“ odpověděl nesmyslně. Více týkající se, režim AI citoval příspěvky na sociálních médiích z X, protože opakoval rasistický a vyvrácený výzkum o národních IQ v Africe.

„Sierra Leone má velmi nízké průměrné skóre IQ ve srovnání s globálním průměrem,“ přečetl jeden výsledek z testování. „Průměrný IQ Sierra Leone je hlášen jako 45,07.“ To je velmi specifické číslo a pochází z odhadovaného výzkumu, na který se bílí supremacisté zachytili a šířili online. Po loňském kabelovém vyšetřování to ukázalo toto a podobná čísla se objevila v odpovědích pro více vyhledávačů AI, Google vypnul odpovědi na přehled AI pro národní vyhledávací dotazy IQ. V době testování dosud nepřijal stejná opatření ve verzi AI režimu AI.

Požádal jsem Google, aby se vyjádřil k mým obavám o přesnost jejích generativních zkušeností s vyhledáváním AI a obdržel jsem odpověď. „Míra přesnosti přehledů AI je srovnatelná s dalšími zavedenými vyhledávacími funkcemi, jako jsou představené úryvky, které poskytují užitečné informace po desetiletí,“ říká mluvčí Google Craig Ewer. „Pokračujeme v dalším zisku v oblastech, jako je faktičnost, a tato vylepšení informují o tom, jak přistupujeme k režimu AI.“

Vzhledem k tomu, že Google již dlouho dominoval trhu s vyhledávačem, společnost také formovala strukturu internetu tak, aby odpovídala tomu, co jeho algoritmus odměnil. I když jsou změnami frustrovaní, mnoho vydavatelů má pocit, že nemají na výběr, než si hrát, pokud chtějí, aby se jejich webové stránky nadále objevovaly na vrcholu výsledků vyhledávání Google. Google může jíst dále do míry kliknutí, protože se více nakloní výsledků vyhledávání generovaných AI. Rychlý přechod by mohl dále ovlivnit online vydavatele, z nichž mnozí jsou již na finančně nejistých pozicích a spoléhat se na vyhledávání Google jako na jejich primární řidič provozu.

„Toto je budoucnost pro vyhledávání Google, takže se musíme přizpůsobit jako vydavatelé a vyhledávače,“ říká Schwartz. „Přijměte změnu, myslím.“